《⽤户隐私政策》
最新版本发布⽇期：2023年07⽉24⽇
易估开发者：北京评仲易估科技有限公司
【特别提示】请仔细阅读《易估⽤户隐私政策》并确定了解我们对您个⼈信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询，如您不同意协议中的任何条款，您可以⽴即停⽌访问易估。
引⾔
易估（“我们”）⾮常重视⽤户的隐私和个⼈信息保护。您在使⽤我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使⽤您的相关信息。我们希望通过《易估隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使⽤我们的产品与/或服务时如何收集、使⽤、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的⽅式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使⽤您的个⼈信息
2、我们如何保护和保存您的个⼈信息
3、您如何管理个⼈信息
4、未成年⼈的个⼈信息保护
5、通知与修订
本隐私政策与您所使⽤的易估服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使⽤我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进⼀步说明的链接，以便您更好地理解。您使⽤或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使⽤我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使⽤、保存您的相关信息。
⼀、我们如何收集和使⽤您的个⼈信息
个⼈信息是指以电⼦或者其他⽅式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定⾃然⼈身份或者反映特定⾃然⼈活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个⼈信息包括：基本信息（包括个⼈姓名、个⼈电话号码）；⽹络身份标识信息（包括系统账号、IP地址）；个⼈财产信息（交易和消费记录、以及账户积分等虚拟财产信息）；个⼈常⽤设备信息（包括硬件型号、操作系统类型、软件列表唯⼀设备识别码（如IMEI/android IDI信息等在内的描述个⼈常⽤设备基本情况的信息）；个⼈位置信息（包括精准定位信息、经纬度等）；个⼈敏感信息是指⼀旦泄露、⾮法提供或滥⽤可能危害⼈身和财产安全，极易导致个⼈名誉、身⼼健康受到损害或歧视性待遇等的个⼈信息，本隐私政策中涉及的个⼈敏感信息包括：您的财产信息（包括交易记录及账户积分等虚拟财产信息）；身份识别信息（账号）；其他信息（包括精准定位信息）。我们仅会出于以下⽬的，收集和使⽤您的个⼈信息：
（⼀）您须授权我们收集和使⽤您个⼈信息的情形
我们的产品与/或服务包括⼀些核⼼功能，这些功能包含了实现评估知识、相关课程购买所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使⽤下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将⽆法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
1.⽤户注册
您⾸先需要注册⼀个易估账户成为易估⽤户。当您注册时，您需要⾄少向我们提供您准备使⽤的账户名、密码、您本⼈的⼿机号码，我们将通过发送短信验证码的⽅式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的系统账号。
2.信息展示和搜索
您通过搜索来精准地找到您所需要的内容时。我们会为您展示您搜索内容相关联的内容。请您注意，您的搜索关键词信息将不会被记录。
3.付费
当您准备对所选择的内容进行付费时，我们会提醒您支付情况，可用积分兑换或者⽀付金额；结算后，您就可享受该内容的服务。⽀付功能本身并不收集您的个⼈信息，但我们需要将您的订单号与交易⾦额信息与这些⽀付机构共享以实现其确认您的⽀付指令并完⽀付
4.移动查勘功能
在当您项目查勘时，系统会通过GPS定位调取您的实时地址信息、系统会通过人脸识别技术来对评估师进行认证、系统会调取照相功能进行查勘拍照等进行业务内容的完成。请您注意，其中所产生的地址信息、认证信息、图片\视频信息只用于对应业务的内容展示，不作为他用。
5.其他服务/功能
为了给您提供更好、更优、更准确的线上服务，我们接⼊了第三⽅服务⼯具，第三⽅服务⼯具也会获取部分⽤户信息。以下为第三⽅服务提供商所获取的信息字段：
极光推送：收集设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI、BSSID、SSID等相关信息）、应⽤信息（应⽤崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、⽹络信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）、位置信息，于推送相应业务消息通知推送，比如询价、业务调度、业务查勘等消息。为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，并存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因为实现功能及服务所必要。当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容；在未征得您的同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。当您打开本APP内容下载的文件后，会关联启动第三方APP。
极光隐私权政策链接：《AURORA极光隐私政策》
（二）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使⽤个⼈信息⽆需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等有关的；
4、出于维护个⼈信息主体或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到本⼈同意的；
5、所收集的个⼈信息是个⼈信息主体或监护⼈⾃⾏向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个⼈信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、⽤于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运⾏所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所 包含的个⼈信息进⾏去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
（三）您个⼈信息使⽤的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个⼈信息进⾏使⽤。
2、在收集您的个⼈信息后，我们将通过技术⼿段对数据进⾏去标识化处理，去标识化处理的信息将⽆法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使⽤已经去标识化的信息；并在不透露您个⼈信息的前提下，我们有权对⽤户数据库进⾏分析并予以商业化的利⽤。
3、请您注意，您在使⽤我们的产品与/或服务时所提供的所有个⼈信息，除⾮您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使⽤我们的产品与/或服务期间持续授权我们使⽤。
二、我们如何保护和保存您的个⼈信息
（⼀）我们保护您个⼈信息的技术与措施
我们⾮常重视个⼈信息安全，并采取⼀切合理可⾏的措施，保护您的个⼈信息：
1、数据安全技术措施
我们会采⽤符合业界标准的安全防护措施，包括建⽴合理的制度规范、安全技术来防⽌您的个⼈信息遭到未经授权的访问使⽤、修改,避免数据的损坏或丢失。
易估的⽹络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等⽅式提供浏览服务，确保⽤户数据在传输过程中的安全。
易估采取加密技术对⽤户个⼈信息进⾏加密保存，并通过隔离技术进⾏隔离。在个⼈信息使⽤时，例如个⼈信息展示、个⼈信息关联计算，我们会采⽤包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个⼈信息在使⽤中安全性。
易估采⽤严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个⼈信息，避免数据被违规使⽤。
易估采⽤代码安全⾃动检查、数据访问⽇志分析技术进⾏个⼈信息安全审计。
2、易估为保护个⼈信息采取的其他安全措施
易估通过建⽴数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个⼈信息的存储和使⽤。
易估通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进⾏全⾯安全控制。
易估建⽴数据安全委员会并下设信息保护专职部⻔、数据安全应急响应组织来推进和保障个⼈信息安全。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的易估及易估关联⽅的员⼯、合作伙伴访问个⼈信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个⼈信息的所有⼈员履⾏相应的保密义务。如果未能履⾏这些义务，可能会被追究法律责任或被中⽌与易估的合作关系。
4、我们会采取⼀切合理可⾏的措施，确保未收集⽆关的个⼈信息。我们只会在达成本隐私政策所述⽬的所需的期限内保留您的个⼈信息，除⾮需要延⻓保留期或受到法律的允许。
5、互联⽹环境并⾮百分之百安全，我们将尽⼒确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被⾮授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6、安全事件处置
在通过易估进⾏⽹上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对⽅或潜在的交易对⽅披露⾃⼰的个⼈信息，如联络⽅式或者邮寄地址等。请您妥善保护⾃⼰的个⼈信息，仅在必要的情形下向他⼈提供。
为应对个⼈信息泄露、损毁和丢失等可能出现的⻛险，易估制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。易估也为安全事件建⽴了专⻔的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进⾏⽌损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部⻔进⾏溯源和打击。
在不幸发⽣个⼈信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可⾃主防范和降低⻛险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等⽅式告知您，难以逐⼀告知个⼈信息主体时，我们会采取合理、有效的⽅式发布公告。同时，我们还将按照监管部⻔要求，主动上报个⼈信息安全事件的处置情况。
7、如果您对我们的个⼈信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系⽅式联系我们。如您发现⾃⼰的个⼈信息泄密，尤其是您的账户及密码发⽣泄露，请您⽴即通过联络我们，以便我们采取相应措施。
（⼆）您个⼈信息的保存
1、您的个⼈信息将存储于中华⼈⺠共和国境内。
2、如果我们终⽌服务或运营，我们会⾄少提前三⼗⽇向您通知，并在终⽌服务或运营后对您的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理。
三、您如何管理您的个⼈信息
易估⾮常重视您对个⼈信息的关注，并尽全⼒保护您对于您个⼈信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能⼒保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问和更正您的个⼈信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个⼈信息，具体包括：⾸⻚--“我的”进⼊我的个⼈信息。
2、删除您的个⼈信息
您在我们的产品与/或服务⻚⾯中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个⼈信息的请求：
（1）如果我们处理个⼈信息的⾏为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使⽤您的个⼈信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个⼈信息的⾏为违反了与您的约定；
（4）如果我们终⽌服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个⼈信息的实体，要求其及时删除，除⾮法律法规另有规定，或这些实体获得您的独⽴授权。若我们响应您的删除请求，我们不能保证⽴即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
（5）为了保护您的隐私，我们不会以任何⽅式和途径向您推送涉及宗教信仰、性等相关敏感内容的促销或商品信息给您。
3、响应您的请求
如果您⽆法通过上述⽅式访问、更正或删除您的个⼈信息，或您需要访问、更正或删除您在使⽤我们产品与/或服务时所产⽣的其他个⼈信息，或您认为易估存在任何违反法律法规或与您关于个⼈信息的收集或使⽤的约定，您均可以通过本隐私政策中的联系⽅式与我们联系。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将⽆法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥⽤权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个⼈、组织的合法权益受到严重损害的。
4、注销您的账号
在申请注销易估账号之前，请充分阅读、理解并同意下列事项:
（1）注销账号是不可恢复的操作，注销后将⽆法再使⽤该账号或找回添加或绑定在该账号上的任何订单及会员积分等相关权益（即使使⽤相同的⼿机号码再次注册并使⽤易估），应⾃⾏备份该账号相关的信息和数据。
申请注销账号前，请确认与该账号相关的所有交易及服务均已进⾏妥善处理。
（2）账号注销将导致《易估⽤户协议》及相关规则约定的双⽅的权利义务终⽌（依本协议其他条款另⾏约定不得终⽌的或依其性质不能终⽌的除外），同时还可能对于该账号产⽣如下结果，且均由申请者⾃⾏承担：
A. 该账号的全部个⼈资料和历史信息都将⽆法找回。
B. 该账号的⽔费缴纳记录、订单记录将⽆法找回。
C. 任何兑换代码（积分或优惠券等）都将作废。
（3）注销易估账号前，需妥善处理该账号下所有交易问题。申请注销的账号应当不存在任何由于该账号被注销⽽导致的未了结的合同关系与其他基于该账号的存在⽽产⽣或维持的权利义务，及本公司认为注销该账号会由此产⽣未了结的权利义务⽽产⽣纠纷的情况。在账号注销期间，如果您的账号被他⼈投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中，或被发现有任何情况，我公司有权⾃⾏终⽌您的账号注销⽽⽆需另⾏得到您的同意。
（4）申请注销易估账号时，本公司尚在或需要对该账号的有关交易或账号进⾏核查的，本公司在必要时有权向监管或司法部⻔举报欺诈或⾮法⾏为。注销易估账号并不代表该账号注销前的账号⾏为和相关责任得到豁免或减轻。
（5）账号注销操作指引：APP个⼈中⼼——系统设置——账号管理——账号注销。⽤户点击确定后⽴即注销当前账户，即时⽣效（具体操作可详询客服）
四、未成年⼈的个⼈信息保护
1、易估⾮常重视对未成年⼈个⼈信息的保护。若您是18周岁以下的未成年⼈，在使⽤我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护⼈的同意。易估根据国家相关法律法规的规定保护未成年⼈的个⼈信息。
2、我们不会主动直接向未成年⼈收集其个⼈信息。对于经监护⼈同意⽽收集未成年⼈个⼈信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护⼈同意或者保护未成年⼈所必要的情况下使⽤、共享、转让或披露此信息。
3、如果有事实证明未成年⼈并未取得监护⼈同意的情况下注册使⽤了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护⼈协商，并设法尽快删除相关个⼈信息。
五、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着易估业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在易估移动端上发出更新版本并在⽣效前通过⽹站公告或以其他适当⽅式提醒您相关内容的更新，也请您访问易估以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重⼤变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信或在浏览⻚⾯做特别提示等⽅式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重⼤变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发⽣重⼤变化。如处理个⼈信息的⽬的、处理的个⼈信息类型、个⼈信息的使⽤⽅式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等⽅⾯发⽣重⼤变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个⼈信息共享、转让或公开披露的主要对象发⽣变化；
（4）您参与个⼈信息处理⽅⾯的权利及其⾏使⽅式发⽣重⼤变化；
（5）我们负责处理个⼈信息安全的责任部⻔、联络⽅式及投诉渠道发⽣变化时；
（6）个⼈信息安全影响评估报告表明存在⾼⻛险时。
关于本隐私协议的任何问题，您均可同我们联系。
联系电话：0592-5328052